De nos jours les consommateurs passent une grande partie de leur temps sur leurs appareils mobiles que ce soit pour naviguer sur Internet faire des achats en ligne ou interagir avec des marques Une étude de eMarketer prédit que le temps passé sur les appareils mobiles dépassera 4 heures par jour en 2021 Cette tendance offre aux entreprises une opportunité incroyable d’atteindre et d’engager leurs clients via le marketing mobile par email
Le marketing mobile par email est une stratégie puissante pour interagir avec votre public cible sur leurs appareils préférés et stimuler l’engagement et les conversions Dans cet article nous explorerons tout ce que vous devez savoir pour réussir vos campagnes de marketing mobile par email Nous aborderons les meilleures pratiques les stratégies et les tactiques innovantes pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing mobile
Maîtriser les fondamentaux des campagnes de marketing mobile par email
Avant de plonger dans les stratégies et les tactiques il est essentiel de comprendre les bases des campagnes de marketing mobile par email Voici les éléments fondamentaux à prendre en compte
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Définir vos objectifs
Comme pour toute campagne de marketing commencez par définir des objectifs clairs et mesurables Que voulez-vous accomplir avec vos campagnes de marketing mobile par email Voulez-vous augmenter la sensibilisation à une nouvelle fonctionnalité de votre application mobile stimuler les ventes inciter les utilisateurs à s’inscrire à un programme de fidélité ou améliorer l’engagement global Définissez des objectifs précis qui correspondent à vos objectifs globaux en matière de marketing et d’affaires
Connaître votre public
Comprendre votre public cible est crucial pour le succès de vos campagnes Adoptez une approche centrée sur le client et réfléchissez à leurs préférences comportements et besoins Un segmentage efficace de votre liste de diffusion peut vous aider à personnaliser votre message et à garantir que votre contenu résonne auprès de vos destinataires Considérez l’utilisation de données démographiques comportementales et de localisation pour créer des segments de public pertinents
Optimiser pour les appareils mobiles
Assurez-vous que vos e-mails sont optimisés pour les appareils mobiles Cela signifie utiliser des modèles d’e-mail réactifs qui s’adaptent à différents écrans et tailles d’appareils mobiles Concevez vos e-mails pour être lisibles sur des écrans plus petits en utilisant une typographie claire et concise des images attrayantes et des boutons d’appel à l’action CTA évidents qui sont faciles à cliquer sur les appareils mobiles
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Personnaliser l’objet et le pré-header
L’objet et le pré-header de votre e-mail sont cruciaux pour inciter les destinataires à ouvrir votre message Rédigez-les de manière attrayante et pertinente pour inciter les utilisateurs à en savoir plus Assurez-vous que votre ligne d’objet correspond à la longueur d’une phrase pour les appareils mobiles et incluez des mots puissants ou des offres pour capter leur attention
Stratégies pour améliorer la réussite de vos campagnes
Une fois que vous avez maîtrisé les bases voici quelques stratégies pour améliorer le taux de réussite de vos campagnes de marketing mobile par email
Automatiser vos campagnes
L’automatisation est une arme secrète puissante dans le marketing mobile par email Créez des campagnes automatisées déclenchées par le comportement de l’utilisateur telles que des séquences d’accueil pour les nouveaux abonnés des e-mails de réengagement pour les utilisateurs inactifs ou des flux de travail basés sur des événements tels que des anniversaires ou des achats précédents L’automatisation vous aide à envoyer le bon message au bon moment améliorant ainsi l’engagement et les conversions
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Utiliser la personnalisation
La personnalisation va au-delà de l’ajout du nom du destinataire dans la ligne d’objet Envisagez d’utiliser des recommandations de produits personnalisées basées sur l’historique d’achat ou de navigation de l’utilisateur ou incluez du contenu dynamique qui change en fonction des préférences ou du comportement de l’utilisateur Cela crée une expérience plus personnalisée et engageante
Optimiser les CTA
Concevez des boutons d’appel à l’action clairs et attrayants qui correspondent à l’esthétique globale de votre e-mail et à votre marque Utilisez une couleur contrastée pour les faire ressortir et assurez-vous qu’ils sont faciles à cliquer sur les appareils mobiles Incluez un texte persuasif sur le bouton qui incite les utilisateurs à agir comme « Découvrir » ou « Rejoignez-nous »
Tester et optimiser
Adoptez une approche basée sur les données pour améliorer continuellement vos campagnes Utilisez le A/B testing pour évaluer différents aspects de vos e-mails tels que les lignes d’objet les images les offres ou les CTA Déterminez quelle variante fonctionne mieux et utilisez ces informations pour optimiser vos futures campagnes
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Cas pratiques de campagnes de marketing mobile par email réussies
Découvrez comment certaines entreprises ont réussi à tirer parti du marketing mobile par email pour atteindre leurs objectifs
Exemple 1
Une entreprise de vente au détail de mode a augmenté ses taux d’ouverture et de clics en utilisant la personnalisation dans ses campagnes de marketing mobile par email Ils ont segmenté leur liste de diffusion en fonction de l’historique d’achat et des préférences des clients et ont envoyé des e-mails avec des recommandations de produits personnalisées Les clients recevaient des suggestions de produits adaptés à leur style et à leurs goûts ce qui a incité un grand nombre d’entre eux à cliquer et à acheter
Exemple 2
Une application de fitness a utilisé l’automatisation pour envoyer des e-mails de réengagement aux utilisateurs qui n’avaient pas ouvert l’application depuis un certain temps Les e-mails comprenaient un message personnalisé soulignant les avantages de l’exercice régulier et offraient une réduction sur l’abonnement mensuel La campagne a réussi à réengager les utilisateurs et à augmenter leur taux de rétention
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Exemple 3
Une entreprise de voyage a testé différentes lignes d’objet pour ses campagnes de marketing mobile par email En utilisant le A/B testing ils ont découvert que des lignes d’objet plus longues et descriptives performaient mieux que des lignes d’objet courtes et attrayantes Les lignes d’objet plus longues fournissaient plus de contexte et de valeur ce qui a incité les destinataires à ouvrir l’e-mail et à en savoir plus
Meilleures pratiques pour une conversion optimale
- Assurez-vous que vos e-mails sont mobiles d’abord dans leur conception
- Gardez les lignes d’objet courtes et attrayantes
- Utilisez des images attrayantes et pertinentes
- Optimisez vos CTA pour les appareils mobiles
- Incluez du contenu vidéo pour engager les utilisateurs
- Testez et optimisez continuellement vos campagnes
- Rendez vos e-mails interactifs avec des carrousels ou des GIF
- Personnaliser le contenu en fonction du comportement de l’utilisateur
Conclusion
Le marketing mobile par email est un outil puissant pour interagir avec votre public cible et stimuler l’engagement et les conversions En optimisant vos campagnes pour les appareils mobiles et en adoptant des stratégies innovantes telles que la personnalisation l’automatisation et le A/B testing vous pouvez améliorer considérablement vos résultats N’oubliez pas de toujours mettre vos clients au centre de vos efforts et de créer des expériences mobiles engageantes et mémorables
