Dans une économie de plus en plus façonnée par les nouvelles technologies et l’innovation, l’acquisition d’une main-d’œuvre qualifiée devient un enjeu crucial pour la croissance économique. Ainsi, de nombreux gouvernements à travers le monde et de nombreuses organisations publiques promeuvent activement une variété de programmes de formation et surveillent de près le développement des compétences au sein de leur main-d’œuvre.
Leur objectif premier est de maintenir ou d’améliorer le niveau de vie de leur population. En encourageant la formation continue et l’apprentissage, ils permettent à chaque individu de s’adapter à un environnement en perpétuel changement et complexe, ce qui renforce la flexibilité du marché du travail et préserve les emplois.
À titre d’exemple, le gouvernement du Québec illustre clairement l’importance qu’il accorde à l’éducation en adoptant la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, également connue sous le nom de « loi sur les compétences » ou « loi du 1 % ».
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Cette loi exige qu’un employeur dont la masse salariale annuelle dépasse deux millions de dollars investisse au moins 1 % de cette masse salariale dans des activités de formation visant à améliorer les compétences de son personnel. De plus, l’employeur doit déclarer le montant investi auprès du ministère du Revenu du Québec.
Le cadre réglementaire précise qu’en l’absence d’investissement dans la formation des ressources humaines, l’employeur doit verser au Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre la somme non investie. Cette démarche reflète l’importance que le gouvernement accorde à l’instauration d’une culture de la formation au sein des entreprises.
Pour les employés, la formation présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle leur permet de se perfectionner dans leur emploi actuel en l’apprenant plus en profondeur et en développant leur expertise.
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La formation renforce la confiance en soi des employés et développe leur sentiment d’efficacité personnelle, c’est-à-dire leur croyance en leur capacité à réussir les tâches qui leur sont confiées. Dans un monde en constante mutation, la formation permet également à chaque individu d’accroître ses connaissances et compétences, augmentant ainsi son employabilité, tant au sein de son organisation que sur le marché du travail en général.
La formation accompagne également les employés lors de transitions de carrière, ce qui facilite leur mobilité et leur bien-être au travail. C’est pourquoi chacun a intérêt à s’investir dans diverses activités de formation.
Du point de vue de l’organisation, il est essentiel d’investir dans la formation des employés pour de multiples raisons, telles que décrites ci-dessous.
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L’Importance de Former les Ressources Humaines
Pour la société :
- Aider les citoyens à trouver un emploi.
- Accroître la flexibilité du marché du travail.
- Augmenter la compétitivité des économies locales.
- Faire progresser le niveau de vie.
Pour l’employé :
- Faciliter l’apprentissage.
- Développer l’employabilité et la polyvalence.
- Offrir un soutien dans la progression de carrière.
- Favoriser le développement personnel et professionnel.
- Encourager la progression dans le métier.
- Accroître le sentiment de compétence et d’efficacité dans l’emploi actuel.
Pour l’organisation :
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- S’adapter aux changements organisationnels.
- Attirer et retenir des ressources humaines compétentes.
- Améliorer les performances et stimuler l’innovation.
- Préparer la relève.
- Implanter une culture d’amélioration continue.
L’importance de Gérer la Formation et le Développement des Compétences Pour l’organisation
S’Adapter aux Changements Organisationnels :
Les organisations font face à de multiples changements, qu’il s’agisse de crises économiques, de cycles économiques, de progrès technologiques ou d’évolutions sociétales.
Ces changements exigent des ajustements rapides, y compris des réorganisations telles que des fusions, des acquisitions, des périodes de croissance ou de réduction, ainsi que des modifications dans les modes de travail, comme les changements de style de leadership et de processus. Toutefois, ces changements ne garantissent pas toujours le succès escompté et peuvent parfois entraver la motivation des employés.
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Par conséquent, les organisations structurent davantage leurs processus de changement et mettent en place des activités de développement organisationnel (DO) coordonnées et surveillées. Ces activités comprennent des opportunités d’échange, de partage et d’apprentissage, notamment la formation, qui renforcent la réussite des changements organisationnels et en facilitent l’acceptation par les employés.
Attirer et Retenir des Ressources Humaines Compétentes :
Les activités de développement sont un atout majeur pour attirer de nouveaux talents. Il est observé que les entreprises identifiées au Canada comme des employeurs de choix offrent plus d’opportunités de formation que la moyenne des organisations. Par exemple, la fonction publique fédérale du Canada propose un large éventail de possibilités d’apprentissage.
La formation devient ainsi un levier essentiel pour attirer des ressources humaines. De plus, elle aide les entreprises à surmonter les pénuries de main-d’œuvre sur le marché du travail en préparant les nouveaux embauchés à occuper des postes internes, notamment en élargissant les critères de recrutement.
La formation des ressources humaines présente également un avantage pour la rétention des employés. Des études récentes ont montré que les employés qui perçoivent les efforts déployés par leur entreprise pour les former et les développer ont tendance à rester dans cette entreprise. En l’absence d’opportunités d’apprentissage, de nombreux employés pourraient opter pour une progression de carrière au sein d’organisations concurrentes.
De plus, la formation facilite l’intégration des nouvelles recrues dans les premiers mois de leur embauche, ce qui favorise leur rétention au sein de l’entreprise.
Améliorer les Performances et Stimuler l’Innovation :
La formation ne se limite pas à l’acquisition de compétences techniques à court terme. Elle offre également aux employés l’opportunité d’explorer de nouvelles façons de penser et de travailler, ce qui peut stimuler leur créativité et encourager l’innovation. Les organisations qui investissent dans la formation maintiennent ainsi leur avantage concurrentiel en restant en avance sur leurs concurrents, proposant des produits et services novateurs.
Enfin, la formation peut avoir un impact positif sur les performances collectives en encourageant le travail d’équipe, la polyvalence entre les employés, l’optimisation de la collaboration et de la communication interne. Les activités de cohésion d’équipe, de théâtre d’entreprise et de partage d’expériences, qui favorisent la socialisation et la collaboration, contribuent au rendement global de l’entreprise.
Préparer la Relève :
La préparation de la relève est une priorité pour de nombreuses entreprises. La formation des ressources humaines constitue l’un des éléments clés d’un programme de développement des potentiels internes en vue d’occuper des postes de gestion à l’avenir. Cette formation, visant à préparer la relève, s’étend sur le long terme car elle implique le développement de compétences complexes.
Implanter une Culture d’Apprentissage Continu :
Certaines organisations choisissent de ne pas simplement réagir aux changements, mais de s’y préparer activement en instaurant une culture d’apprentissage continu. Cette approche favorise l’acquisition de comportements tels que la remise en question, le désir de progression et la recherche constante d’amélioration.
Des espaces d’échange, de réflexion, et de partage d’idées sont créés à tous les niveaux de l’entreprise pour faciliter cette culture d’apprentissage continu. Un tel environnement de travail encourage la créativité, l’innovation et le progrès collectif, en aidant tous les membres de l’entreprise à évoluer dans la direction souhaitée.
Conclusion
En résumé, la gestion de la formation et du développement des compétences revêt une importance capitale à la fois pour la société, les employés et les organisations. Elle permet de relever les défis des changements économiques, technologiques et sociaux, d’attirer et de retenir des talents, d’améliorer les performances et de stimuler l’innovation, de préparer la relève, et de créer une culture d’apprentissage continu.
En investissant dans la formation, les gouvernements, les entreprises et les individus peuvent contribuer à une économie plus compétitive, à des carrières plus enrichissantes et à une société plus éclairée.
