Évaluation de performance de la chaine logistique
Cet article définit les différents concepts liés à l’évaluation de performance de la chaine logistique et propose un tour d’horizon sur l’ensemble des méthodes...
Compétence – de quoi parlons nous ?
Une compétence n’existe pas seule. C’est un individu qui la porte. Si elle est largement utilisée, on s’aperçoit vite que se cachent des interprétations...
Acteurs du marketing digital
Le monde du marketing digital se compose d’une multitude d’acteurs du marketing digitalqui constituent des recruteurs potentiels pour les cadres et les jeunes diplômés...
Les Advanced Planning and Scheduling (APS)
Les Advanced Planning and Scheduling (APS) ont commencé à apparaître au milieu des années 1990. Leur positionnement par rapport aux progiciels de la gestion...
L’innovation n’est pas la créativité
La question de mise en œuvre permet de différencier ce qui relève de la créativité et ce qui relève de l’innovation. « La créativité...
Le modèle organisationnel de décision
Pour le modèle organisationnel de décision, le décideur individuel est doté d'une rationalité limitée. Il ne cherche pas la solution optimale, mais retient la...
l’audit marketing-vente : Principe, domaines d’intervention et étapes
L'audit marketing-vente ou tout simplement l'audit marketing est l'examen professionnel précis et exact d'une situation. C'est aussi une opération de contrôle ponctuelle, systématique et...
Le financement du cycle d’exploitation
Les besoins de financement du cycle d’exploitation, BFR, sont récurrents et doivent donc être financés par des ressources stables issues du fonds de roulement,...
la qualité de service – Définition, gestion et mesure
La spécificité des services qu’il convient de définir conduit à s’interroger sur la notion de qualité dans un processus de ce type, et à...
Le cross-docking en logistique
Le cross-docking est un aspect logistique fondamental de l’ECR. Traditionnellement, le distributeur rassemblait les commandes de ses différents magasins et les livrait à partir...