Le cycle vente-clients
Interceptée dans un contexte global de l'organisation, la fonction ou le cycle des ventes occupe une place primordiale dans la structure générale puisqu'il traduit...
Les 10 types de conflits au travail
Les conflits peuvent être qualifiés de nombreuses manières suivant les acteurs en présence (leur nombre, leur âge, leur position hiérarchique…), le sujet du conflit...
L’exercice du pouvoir dans l’organisation
Le principe de l’efficacité des organisations individuelles est devenu morbide soit pour les entreprises soit pour les employés.
En effet, le pouvoir c’est un thème...
Définition de la performance de l’entreprise
l'objet de cet article est de présenter une revue de littérature sur la définition de la performance de l'entreprise.
Le concept de performance de l’entreprise...
Phase de conclusion en audit interne
Après avoir établi l’ensemble des FRAP relative aux divers disfonctionnement détectés, l’auditeur commencera à rédiger le projet de rapport d’audit.
En effet, le corps principal...
La série chronologique statistique : cours avec exemples
L'objet de cet article est de vous présenter la série chronologique. Pour ce faire, on va donc traiter dans un premier point sa définition,...
La grille d’analyse des tâches
La grille d'analyse des tâches est l'un des outils de description en audit.
Définition
La grille d'analyse de tâches est un outil permettant à l'auditeur de...
L’interview en audit
Les outils d'interrogation se définissent comme étant les moyens qui aident l'auditeur à formuler des questions ou à répondre à des questions qu'il se...
la Norme ISO 9001 et la Certification : intérêts et limites
La certification ISO 9001 est une reconnaissance officielle, délivrée par un des organismes certificateurs (AFAQ, BVQI, SGS…) qui atteste de la conformité de votre...
Gestion des ressources humaines d’un projet
On examinera dans cet article sur la gestion des ressources humaines d’un projet successivement le processus de constitution de l’équipe, son animation, son évaluation...