Au sein d’une entreprise, on peut dénombrer l’ensemble des activités de base : acheter, produire, vendre, transporter, financer, compter, etc.
Afin d’atteindre les objectifs fixés, d’assurer sa survie et sa croissance, de s’adapter à l’environnement et aux changements qui peuvent l’affecter, l’entreprise doit agencer, disposer et coordonner l’ensemble de ses activités dont elle dispose de la manière la plus rationnelle possible.
en effet, Les multiples tâches effectuées par l’entreprise peuvent être regroupées en ensembles homogènes du point de vue de leur finalité. Ces regroupements de tâches interdépendantes ayant le même objectif s’appellent fonctions de l’entreprise.
- comment ce fait la répartition des tâches par grandes fonctions de l’entreprise ?
- quel est le contenu de ces grandes fonctions de l’entreprise ?
Table de matières
La répartition des tâches par grandes fonctions de l’entreprise
L’idée d’entreprendre engendre l’idée d’organiser ; dont son premier aspect est l’identification des différentes tâches, des différentes opérations à accomplir. Cette identification des tâches passe par :
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- une analyse minutieuse des différentes étapes nécessaires, à la réalisation de la production.
- un premier regroupement des tâches élémentaires en tâches plus complexes
- un rassemblement des tâches complexes en activités en vue de la réalisation d’un but commun, donnant naissance à des fonctions.
On peut songer à définir les fonctions de l’entreprise comme un assemblage, de personnes et de moyens de spécialités similaires effectuant des services ou des opérations complexes (tâches) de même nature et qui visent le même objectif dont la réalisation est nécessaire à la vie de l’entreprise.
C’est Fayol qui s’est intéressé le premier vers 1910 à un regroupement des activités essentielles en six fonctions de l’entreprise.
les six fonctions de l’entreprise selon Fayol :
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| Fonctions de l’entreprise selon Fayol | Tâches correspondantes |
| Administratives | prévoir, organiser, coordonner et Contrôler |
| Commerciale | acheter, vendre et échanger |
| Technique | produire, fabriqueret transformer |
| Financière | rechercher les capitaux et employer les capitaux |
| Comptable | inventorier, calculer les prix de revente, déterminer les prix de vente et calculer le résultat net comptable |
| Sécurité | protéger les biens et les actifs |
On peut distinguer les fonctions opérationnelles qui contribuent à ajouter de la valeur au produit en le transformant (approvisionnement, production, commercialisation, pour I’essentiel) et les fonctions administratives qui ont pour but d’assurer ie contrôle et la coordination (fonction “administrative” au sens large).
Le contenu des principales fonctions de l’entreprise
La fonction de direction
La direction est un organe de l’entreprise constitué par un groupe d’individus distinct c’est l’élément dynamique de la firme et celui qui lui garantit la coordination entre les divers services.
Fayol a précisé les tâches incombant à une direction : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler.
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- Prévoir, c’est à dire prendre en compte l’évolution probable de l’environnement afin de s’y adapter et fixer les objectifs à atteindre en fonction des caractéristiques externes des marchés et des contraintes internes à la firme.
- Organiser, c’est mettre en place les moyens afin d’atteindre les objectifs. il faut notamment déterminer la structure interne de la firme c’est à dire ses divers systèmes et les relations entre eux.
- Commander : c’est à dire donner des ordres ou des directives, établir des règlements de façon à susciter des actions orientées vers la réalisation desobjectifs.
- Coordonner : consiste à harmoniser les actes des divers employés pour les faire converger vers le même but.
- Contrôler de façon à ne pas dévier de l’objectif fixé.
la fonction financière
Son rôle consiste à mettre en œuvre les capitaux c’est à dire :
- Collecter les fonds en les cherchant, puis en les réunissant après examen des divers moyens de financement possibles.
- Employer les fonds en les affectant aux divers emplois possibles (investissement, stock, crédits accordés, placements) et aux différents services dans le cadre de dotations budgétaires.
- Gérer les fonds par un ensemble de tâches de décision (par exemple le remplacement d’une source de financement par une autre moins onéreuse) et de tâches d’exécution (rapports avec les prêteurs et emprunteurs, remboursement et rémunération des titres émis…)
En résumé, la fonction financière consiste à fournir à l’entreprise les capitaux dont elle a besoin, au moment ou elle en a besoin, avec le maximum de sécurité et au coût minimum.
La fonction sociale
Elle doit s’intéresser au personnel simultanément :
- Comme facteur de production (point de vue économique)
- Comme homme (point de vue morale).
La fonction sociale prend en charge les ressources humaines de l’entreprise.
- elle les recherche et les choisit,
- elle les gère,
- elle les perfectionne et les intègre,
La fonction approvisionnement (“commcrcial-achat”)
Cette fonction a une double mission :
- réaliser les achats
- gérer les stocks
La réalisation des achats c’est :
-
- la recherche des fournisseurs et le choix des fournisseurs,
- la détermination des produits à commander (qualité et prix),
- la passation des commandes et le suivi de leur exécution,
- la réception des commandes et leur contrôle.
La gestion des stocks comprend :
-
- la gestion du magasin proprement dite : organisation, documents à utiliser, méthodes de conservation.
- la gestion économique des stocks, c’est-à-dire la détermination optimale des dates de commandes et des quantités à commander.
La fonction technique
La fonction technique n’existe pas dans toutes less entreprises, elle est chargée :
- de la préparation du travail c’est à dire à la fois de la préparation technique et de la préparation adjective.
- de l’exécution du travail mettant en œuvre simultanément le personnel, le matériel et les MP ou fournitures ;
- du contrôle (technique c’est à dire contrôle de la progression de l’exécution en quantité et en qualité.
- de l’entretien (maintenance) et de la sécurité.
La fonction commerciale (“commercial -vente”)
La fonction commerciale a pour tâches :
- la connaissance du marché. Elle a pour objet de connaître les caractéristiques du marché actuel : nature des clients, pourquoi ils achètent et comment, par quecanaux préférentiels de distribution, les qualités et défauts attribués aux produits.
En outre, elle vise à déterminer le marché potentiel c’est à dire celui que l’on peut atteindre par une action commerciale et le marché futur qui résulte des objectifs fixés.
- Enfin ia fonction commerciale est chargée des ventes et du service après vente ainsi que de la publicité et les actions de promotion des ventes.
Conclusion
On ne retrouve pas forcément toutes ces fonctions dans chaque entreprise.
Par ailleurs, cette typologie s’inscrit dans le contexte industriel du début du siècle et les entreprises actuelles présentent des découpages faisant apparaître de nouvelles fonctions de l’entreprise telles que :
- la fonction recherche et développement qui s’occupe des études et de la recherche…,
- la fonction qualité s’assure que les produits livrés sont conformes à des règles de fabrication…,
- la fonction ressources humaines qui s’occupe des rémunérations, du recrutement, de la formation….
Pour exécuter une fonction, il faut un ensemble de moyens matériels et humains, appelé service.
À une fonction peuvent correspondre plusieurs services (dans les grandes entreprises notamment). Inversement, un service peut assumer des activités relatives à plusieurs fonctions ( dans les petites et moyennes entreprises)